Me acaban de robar en casa, ¿Qué hago?

Me acaban de robar en casa, ¿Qué hago?

Lo sentimos por usted, ha llegado demasiado tarde a conocernos y podría haber evitado que el robo fuese tan doloroso.

3d-police-blank-poster-24275146 - copiaTambién puede haber ocurrido que lo hayan intentado y no lo hayan conseguido, en cuyo caso, casi con total probabilidad, lo volverán a intentar.

No obstante nunca es demasiado tarde, ahora debemos solucionar el problema que tiene frente a usted.

Vamos a dividir la actuación en dos pasos principales, por un lado que hago con el robo que se ha producido (PRESENTE) y que medidas va a tomar a partir de este punto de inflexión en su vida (FUTURO)

PRESENTE:

  • Llame a la policía.
  • No toque nada hasta que la policía se persone y se lo indique.
  • Anote lo sustraído y aporte facturas, fotos…
  • Informe a su banco si le han desaparecido tarjetas, talonarios, documentación informática bancaria (USB, discos duros con declaraciones de la renta, claves…)
  • Comunique el robo a la compañía aseguradora.
  • Ponga una denuncia.

FUTURO:

  • Revise el seguro de su hogar
  • Incremente las medidas de seguridad.
  • Alquile una caja de seguridad en una cámara acorazada de un banco o de una entidad privada.

Está claro que los robos en viviendas están en aumento.

En algunas regiones de España, y según datos obtenidos del Ministerio del Interior para los primeros 9 meses del año (Balance criminalidad 2014), destaca el espectacular incremento en municipios como Manresa con un 150,94 %, o Burgos con un 84,85%. Si lo analizamos por Comunidades Autónomas vemos que se han incrementado en Madrid, Cantabria, Navarra y País Vasco.

Esto significa por ejemplo que en la Comunidad de Madrid se producen 44,2 robos en viviendas con violencia ¡al día! ya que en los nueve primeros meses del 2014 se han cometido 12.077 infracciones de este tipo.

Pero, ¿que cubre el seguro de nuestro hogar?

Bueno es fácil de responder: Cubre lo que hayas pedido que cubra y básicamente cubre hasta el límite establecido en la póliza.

En las clausulas nos deberemos fijar bien si incluye cobertura por robo, y en el caso de que así sea, si incluye daños sobre el continente y el contenido, pues de incluir solamente el continente, nuestra compañía se haría cargo únicamente de los daños que los ladrones hubiesen producido a cerraduras, ventanas, paredes, etc.

Por lo general no está cubierto el hurto fuera de la vivienda ni el hurto de joyas, objetos de valor especial y dinero en efectivo dentro de casa. En términos generales, quedan cubiertos por defecto y sin necesidad de incluir una sobreprima, hasta un valor de 3.000 euros.

Los objetos de gran valor, como joyas, cuadros o aparatos electrónicos de calidad, tienen que declararse de forma individual en el contrato de la póliza, de lo contrario, la compañía no se hará cargo de la indemnización, en caso de robo. Y suele ser frecuente que nos exijan unas medidas de seguridad muy concretas, como alarmas y cajas fuertes dentro de casa.

Si queremos asegurar dinero, joyas, arte y en general objetos de valor en conjunto superior a 3000 € es probable que la compañía nos exija instalar una alarma y una caja de seguridad.

Y que recomendaciones hace la policía

Durante todo el año el Ministerio del interior a través de su página web www.micasaasalvo.com pone una serie de recomendaciones para evitar el robo en viviendas, entre ellas, alquilar una caja de seguridad.

Mi reflexión final es que las medidas de seguridad que nos podemos permitir en nuestras viviendas siempre son menores y más vulnerables que el de las empresas especializadas en custodias y depósitos de cajas de seguridad. En la mayoría de los casos las medidas de seguridad instaladas en una vivienda no pueden evitar que asalten su domicilio o negocio.

familia

Familia vulnerable en robo a vivienda

Y llegado el caso, sin dudarlo prefiero tener mis objetos de valor fuera de la vivienda, no solo por el miedo a esa posible sustracción, si no porque estando la familia dentro del hogar se convierte en una persona muy vulnerable si el ladrón ya ha descubierto la caja fuerte que tiene en casa.

Si no hay nada que robar mejor. El asalto difícilmente lo podrá evitar.

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¿Se lo estas poniendo fácil a tus herederos?

¿Se lo estas poniendo fácil a tus herederos?

¿Y si falleces repentinamente y no has dejado previsto un acceso a tus documentos relevantes?

Esto puede ocurrir.

Has sido muy concienzudo con tu testamento, lo has dejado todo perfectamente previsto para tus herederos, pero el día que desaparezcas; ¿ellos lo tendrán fácil para acceder a esa documentación? ¿Y si el fallecimiento es repentino?

No es necesario tener un gran patrimonio ni inversiones secretas para necesitar este servicio, simplemente se trata de ponérselo mas fácil y ordenado a los que vienen detrás.

Hay otras ocasiones en las que los documentos importantes se encuentran ocultos o han sido extraviados, como Inventario del patrimonio del fallecido, (que en ocasiones es ocultado a los más cercanos y más amplio que el declarado), documentos originales sobre propiedades e inversiones, seguros de vida, claves de acceso a discos duros virtuales, correos electrónicos, cuentas corrientes…. Etc.

Localizar toda la información y documentos para gestionar adecuadamente la herencia del fallecido es habitualmente una tarea desagradable, lenta y costosa y también suele convertirse en fuente de malentendidos y disputas entre los sucesores.

En grupo Inviam les proponemos alquilar una caja de seguridad en la que guardar toda esa documentación. Añadiremos una clausula especial en el contrato privado por la que ninguno de los autorizados indicados puedan acceder a la caja mientras el titular este vivo, una vez este haya fallecido será condición indispensable que para la apertura de la caja estén presentes todos los autorizados indicados. Así el titular podrá comunicar a sus autorizados tal extremo e incluso dejarles una de las llaves con la absoluta tranquilidad de que nadie más que el tendrá acceso a la caja mientras esté vivo.

Este es solo un ejemplo de clausula, pero estamos abiertos a otras posibilidades que nos plantee el titular.

Mejora tu servicio con una caja de seguridad

saludo grupo inviamHace pocos días, de camino a casa me lleve la grata sorpresa de reencontrarme con un viejo amigo que hacía tiempo que no veía.

Tras los formalismos típicos de inicio de una conversación después de varios años de ausencia nos preguntamos acerca de nuestras vidas profesionales.

El seguía trabajando por diferentes despachos de abogados. Yo le conté que ahora estaba trabajando en una empresa pionera en España, la primera que ofrecía el servicio de cajas de alquiler en cámara acorazada sin ser un banco.

Se lo amplié un poco de tal modo que nos fuimos metiendo cada vez más en materia, quien era Grupo Inviam, sus características….. El no paraba de preguntar de todo; como era, donde estaba, quienes eran nuestros clientes, le indiqué que cualquiera podía ser nuestro cliente desde una familia normal y corriente con miedos a los robos, hasta por supuesto grandes fortunas, pero que desde Grupo Inviam queríamos hacer especial hincapié en sectores profesionales ya que creíamos que muchos profesionales podían mejorar su servicio de cara a sus clientes.

Evidentemente le puse el ejemplo de los abogados con los que tenemos suscritos varios acuerdos con el ICAM (Ilustre Colegio de Abogados de Madrid) con AJA (Asociación de jóvenes abogados de Madrid), JAM (Jóvenes abogados en movimiento)

El rápidamente lo comprendió y asimiló y me comentó como hace unos años, en uno de los despachos que trabajó tuvieron que custodiar durante más de un año una prueba documental que demostraba una herencia valorada en muchos millones de euros y el miedo que pasaron todo ese tiempo.lupa grupo inviam

Por supuesto no es solo el miedo al robo, o a cualquier catástrofe que pueda ocurrir en el despacho, es que en el despacho tampoco tienen la certeza absoluta de quien tiene acceso a esa documentación.

Cuanto más le contaba sobre el funcionamiento de Grupo Inviam, más claro veía que es un servicio que los abogados pueden prestar a sus clientes. Me decía que hubiese sido muy gratificante en aquel momento para el despacho de abogados haber dicho: “Mira lo mejor que podemos hacer con esta prueba es guardarla en una caja de seguridad, ya no solo por la seguridad ante el robo, es porque ellos se van a preocupar de que nadie más que el titular y los autorizados puedan acceder a la caja y a la documentación.”

Que mejor garantía ante sus clientes que esta ¿verdad? Me dijo.

También hay más casos, imagino que muchos, me empezó a hablar de documentación que en algunos despachos tienen que “auditar” continuamente a diferentes empresas y estas les ponen una serie de condiciones especiales en cuanto a la custodia de esos documentos, así que cuando le comenté que también disponíamos de dos pequeñas salas en las que poder contrastar documentación de manera tranquila, ya se quedó completamente convencido del servicio y que efectivamente mejoraba a su vez el servicio prestado por los abogados.

El resto de la conversación no la contaré aquí, solo diré que me hizo volver a casa con una sonrisa de oreja a oreja, esa sonrisa de plena satisfacción que da ver a los amigos de siempre y que te vuelves a encontrar por la vida.

Un abrazo Ángel 😉

Abrazo a Angel

Abrazo a Angel